FAQ

内部通報制度は、Ensinger の従業員だけでなく、誰でも利用できます。

誠意をもって報告する限り、法律や規則、当社の行動規範、当社の方針に対する実際の違反やその疑いを報告することができます。

通報は、当社が委託したSchindhelm Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Osnabrück（以下「Schindhelm」といいます）が、必要な手続原則（特に守秘義務と通報者の保護）を遵守して処理します。Schindhelmはまず、通報された情報の妥当性を独自にチェックします（通報された状況により、また通報に十分な情報が含まれていることが条件となります）。必要であれば、シンドヘルムは法務／コンプライアンス部門や人事部門など社内の各部門や外部のコンサルタントに支援を要請することができます。

報告書を提出するには、まずオンライン・プラットフォームの紹介ページ上部にある「新しい報告書を提出する」ボタンをクリックしてください。

報告の対象（汚職、不正行為、反競争的慣行など）または「一般報告」を選択します。

報告内容を説明し、いくつかの質問に答えることで、シンドヘルムが的を絞った調査を行うことができます。文書をアップロードし、音声メッセージを残すこともできます。

その後、報告書を提出してください。その後、報告書が提出されたことの確認と、個人用メールボックスにアクセスするためのURL、個人用メールボックスのパスワードが送信されます。

はい、可能です。事件の処理を円滑に進めるため、お名前をお知らせいただくことをお勧めしていますが、これは完全に任意です。安全なメールボックスを介した連絡の際、ご希望であれば匿名にすることもできます。報告の全過程において、氏名や電子メールアドレスの提供を求められることはありません。

登録後、保護されたメールボックスへのリンクとパスワードが送信されます。

保護されたメールボックスにアクセスするために、これらの詳細を覚えておいてください。あなたのログイン情報はあなたしか知りません。メールボックスが設定されたことを確認する際に、お名前やEメールアドレスの入力を求められることはありません。そのため、パスワードを紛失してもリセットすることはできません！ログイン情報を紛失した場合は、新しいメールボックスを設定するために新しいメッセージを送信してください。可能であれば、最初のメッセージの日付を明記してください。これは新しいメールボックスなので、元のメッセージの内容は表示されません。

リンクとパスワードを使用してメールボックスにアクセスすると、いつでもメールボックスを見ることができます。

あなたのレポートに対するフィードバックは、安全なメールボックスを通じて受け取ります。このメールボックスでは、あなたの通報を処理する担当者と安全かつ内密に連絡を取ることができます。必要に応じて、さらに詳しい情報を求められたり、調査の進捗状況について最新情報を知らされたりします。最終結果も通知されます。

これらはすべて、あなたの身元を明かすことなく可能です。あなたの報告を処理する担当者は、あなたが共有することを希望する情報のみを受け取ります。

報告された状況に応じて、また報告書に十分な情報が含まれている場合に限り、シンドヘルムは報告書を処理し、社内の関係者と連絡を取り、状況の妥当性と緊急性を評価します。

はい、連邦政府の外部報告センター（https://formulare.bfj.bund.de/ffw/form/display.do%24context=B9B5D2C7CEE7D97CFD0C）に報告書を提出することもできます。ただし、報告書をできるだけ効率的かつ迅速に処理するため、この内部報告センターを通じて報告書を提出することをお勧めします。