FAQ

내부 고발자 제도는 [XXX] 직원뿐만 아니라 누구에게나 열려 있습니다.

법규, 행동 강령 및 정책의 실제 또는 의심되는 위반을 선의로 신고하는 한 신고할 수 있습니다.

신고는 필요한 모든 절차 원칙(특히 기밀 유지 및 내부고발자 보호)을 준수하여 당사가 위탁한 Schindhelm Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Osnabrück(이하 "Schindhelm")에서 처리합니다. 쉰들름은 처음에 보고된 정보에 대해 독립적인 타당성 검사를 수행합니다(보고된 상황에 따라 다르며 보고에 충분한 정보가 포함되어 있는 경우). 필요한 경우, 쉰들헬름은 법무/준법감시부서 또는 인사부서와 같은 회사 부서 또는 기타 외부 컨설턴트의 지원을 요청할 수 있습니다.

신고를 제출하려면 먼저 온라인 플랫폼 소개 페이지 상단의 "새 신고 제출" 버튼을 클릭합니다.

신고의 초점(예: 부패, 사기, 반경쟁적 관행 등) 또는 '일반 신고'를 선택합니다.

신고의 주제를 설명하고 몇 가지 질문에 답하여 쉰들름이 대상에 맞는 방식으로 사건을 조사할 수 있도록 합니다. 문서를 업로드하고 음성 메시지를 남길 수도 있습니다.

그런 다음 보고서를 제출합니다. 그러면 신고가 제출되었다는 확인 메시지와 함께 개인 메일함에 액세스할 수 있는 URL 및 개인 메일함의 비밀번호를 받게 됩니다.

예, 가능합니다. 원활한 사건 처리를 위해 이름을 알려주시는 것이 좋지만, 이는 전적으로 자발적인 선택입니다. 보안 메일함을 통해 소통하는 동안에는 원할 경우 익명을 유지할 수 있습니다. 전체 신고 절차 중 어떤 경우에도 이름이나 이메일 주소를 입력하라는 요청을 받지 않습니다.

알림을 제출하면 보호된 사서함에 액세스할 수 있는 링크와 비밀번호를 받게 됩니다.

보안 사서함에 액세스하려면 이 세부 정보를 기억해 두세요. 로그인 정보는 본인만 알 수 있습니다. 사서함이 설정되었음을 확인할 때 이름이나 이메일 주소를 입력하라는 메시지가 표시되지 않습니다. 따라서 비밀번호를 분실해도 재설정할 수 없습니다! 로그인 정보를 분실한 경우 새 메시지를 제출하여 새 사서함을 설정해 주세요. 가능하면 원래 메시지를 보낸 날짜를 기재해 주세요. 새 사서함이기 때문에 원래 메시지의 내용은 표시되지 않습니다.

링크와 비밀번호를 사용하여 사서함에 액세스하면 언제든지 사서함을 볼 수 있습니다.

신고에 대한 피드백은 보안 사서함을 통해 받게 됩니다. 이 사서함을 통해 신고를 처리하는 담당자와 안전하게 기밀을 유지하며 소통할 수 있습니다. 필요한 경우 추가 정보를 요청하거나 조사 진행 상황에 대한 최신 정보를 제공받게 됩니다. 또한 최종 결과도 통보받게 됩니다.

이 모든 과정은 신고자가 자신의 신원을 밝히지 않고도 가능합니다. 신고를 처리하는 담당자는 신고자가 공유하고자 하는 정보만 받게 됩니다.

신고된 상황에 따라, 그리고 신고에 충분한 정보가 포함되어 있는 경우, 쉰들름은 신고를 처리하고 회사 내 관련 담당자와 연락하여 상황의 타당성 및 긴급성을 평가할 것입니다.

예. 연방 정부의 외부 신고 센터(https://formulare.bfj.bund.de/ffw/form/display.do%24context=B9B5D2C7CEE7D97CFD0C)에도 신고를 제출할 수 있습니다. 그러나 신고가 최대한 효율적이고 신속하게 처리될 수 있도록 이 내부 신고 센터를 통해 신고를 제출하는 것이 좋습니다.