FAQ

Vårt system för visselblåsare är öppet för alla, inte bara för Ensinger Groups anställda.

Du kan rapportera faktiska eller misstänkta överträdelser av lagar och förordningar, vår uppförandekod eller någon av våra policyer, så länge du gör det i god tro.


Vem tar emot och hanterar rapporterna? Hur utreds rapporter?
Rapporterna hanteras av Schindhelm Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Osnabrück ("Schindhelm"), som är anlitade av oss, i enlighet med alla tillämpliga lagar och regler för hantering (särskilt sekretess och skydd av visselblåsaren). Schindhelm utför först en kontroll av den de rapporterade omständigheterna och av att rapporten innehåller tillräcklig information. Vid behov kan Schindhelm begära stöd från företagets avdelningar, t.ex. jurist- eller personalavdelningen, eller andra externa konsulter.

 
Hur lämnar jag in en rapport?
För att lämna in en rapport klickar du först på rutan "lämna in en ny rapport" högst upp på startsidan i vår onlineplattform.

Välj område för din rapport (t.ex. korruption, bedrägeri, konkurrensbegränsande förfarande osv.) eller ett "allmänt meddelande" om du är osäker på vilket område saken rör. 

Beskriv  händelse som du vill rapportera i din rapport och besvara frågorna så att Schindhelm kan utreda ärendet på ett ändamålsenligt sätt. Du kan också ladda upp dokument och lämna ett röstmeddelande.

Skicka sedan in rapporten. Du får då en bekräftelse på att din rapport har skickats in. 

Du kommer att få en länk och ett lösenord för att komma åt din skyddade brevlåda. Du kan använda din skyddade brevlåda för att ta del av information om hur ditt inrapporterade ärende hanteras och för att kommunicera med den person som hanterar din rapport. Du behöver inte avslöja din identitet för detta ändamål, om du inte vill göra det.

Kan jag skicka en rapport anonymt?
Ja, det är möjligt. Även om vi uppmuntrar dig att uppge ditt namn för att underlätta handläggningen av ärendet är sådan information helt frivillig. Vid kommunikation via din skyddade brevlåda kan du vara anonym om du vill. Under hela ärendehanteringen kommer du ha möjligheten att förbli anonym. Den person som hanterar din rapport får endast den information som du vill dela med dig av.
 

Hur får jag tillgång till min brevlåda?
När du har skickat in rapporten får du en länk med tillgång till en skyddad brevlåda och ett lösenord.

Kom ihåg dessa uppgifter för att komma åt din skyddade brevlåda. Dina inloggningsuppgifter är endast kända för dig. När du bekräftar upprättandet av din brevlåda kommer du inte att bli ombedd att uppge ditt namn eller din e-postadress. Du kan därför inte återställa ditt lösenord om du förlorar det! Om du förlorar dina inloggningsuppgifter vänligen rapportera ett nytt ärende för att inrätta en ny brevlåda. Ange om möjligt datumet för ditt ursprungliga meddelande. Eftersom detta är en ny brevlåda kommer innehållet i ditt ursprungliga meddelande inte att visas.

Du kan när som helst få tillgång din brevlåda med hjälp av den länk som skickats till dig och dina inloggningsuppgifter.
 

Hur får jag återkoppling på min rapport?
Du får återkoppling på din rapport via din skyddade brevlåda. Genom denna brevlåda kan du kommunicera säkert och konfidentiellt med den person som behandlar din rapport. Vid behov kan du att bli ombedd att tillföra ytterligare information i ärendet. 

Beroende på de omständigheter som rapporterats och under förutsättning att rapporten innehåller tillräcklig information kommer Schindhelm att utreda riktigheten i de påståenden som framställs i rapporten genom att  bland annat kontakta de berörda personerna hos den aktuella verksamhetsutövaren. Detta kommer att hanteras konfidentiellt med hänsyn till din anonymitet och utredningens oberoende.

Under uppföljningsärendet kommer du att erhålla information om de slutsatser som har dragits av utredningen samt hur verksamhetsutövaren avser att gå vidare med den information som rapporterats och utretts. Du kommer att få en återkoppling om de åtgärder som har vidtagits vid uppföljning av rapporten och om skälen för dessa inom tre månader från bekräftelsen för mottagandet av rapporten.


Har jag också möjlighet att rapportera mitt tips till en annan organisation?

Ja, du kan också lämna in din rapport till den federala regeringens externa rapporteringscenter (https://formulare.bfj.bund.de/ffw/form/display.do?%24context=B9B5D2C7CEE7D97CFD0C). Vi rekommenderar dock att du skickar in rapporter via detta interna rapporteringscenter för att säkerställa att din rapport behandlas så effektivt och snabbt som möjligt.