FAQ
Chi può inviare le segnalazioni? Cosa si dovrebbe segnalare?
Il nostro sistema di segnalazione è aperto a chiunque, non solo ai dipendenti del Gruppo Ensinger.
Potete segnalare violazioni effettive o sospette di leggi e regolamenti, dei nostri Standard di condotta e azione aziendale e di qualsiasi nostra politica, purché lo facciate in buona fede.
Chi riceve ed elabora le segnalazioni? Qual è la procedura di indagine delle segnalazioni?
Le segnalazioni vengono elaborate da Schindhelm Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Osnabrück ("Schindhelm"), da noi incaricata, nel rispetto di tutti i principi procedurali necessari (in particolare la riservatezza e la tutela del segnalante). Schindhelm effettua innanzitutto una verifica indipendente della plausibilità delle informazioni segnalate (a seconda delle circostanze segnalate e a condizione che la segnalazione contenga informazioni sufficienti). Se necessario, Schindhelm può richiedere il supporto dei dipartimenti aziendali, come l'ufficio legale/compliance o l'ufficio risorse umane, o di altri consulenti esterni.
Come si invia una segnalazione?
Per inoltrare una segnalazione, cliccate innanzitutto sul pulsante "inoltrare una nuova segnalazione" nella parte superiore della pagina introduttiva della nostra piattaforma online.
Selezionate l'oggetto della segnalazione (ad es. corruzione, frode, pratiche anticoncorrenziali, ecc.) o "informazioni generali".
Descrivete l'oggetto della vostra segnalazione e rispondete ad alcune domande per consentire a Schindhelm di indagare sul caso in modo mirato. È anche possibile caricare documenti e inviare un messaggio vocale.
Quindi inviate la segnalazione. Riceverete una conferma che la vostra segnalazione è stata inviata.
Riceverete un link di accesso e una password. Assicuratevi di non perdere la password. Non può essere rigenerata. Potete utilizzare la vostra casella di posta elettronica per ricevere informazioni sullo stato di avanzamento della vostra segnalazione e per comunicare con la persona che la sta elaborando. A questo scopo non è necessario rivelare la propria identità, a meno che non lo si desideri.
Posso inviare un messaggio in forma anonima?
Sì, è possibile. Sebbene vi invitiamo a fornire il vostro nome per facilitare l'elaborazione del caso, tale informazione è del tutto volontaria. Durante la comunicazione tramite la vostra casella di posta elettronica protetta, potete rimanere anonimi se lo desiderate. In nessun momento dell'intero processo di segnalazione vi verrà chiesto di fornire il vostro nome o indirizzo e-mail.
Come si accede alla casella di posta elettronica?
Dopo aver inviato la segnalazione, riceverete un link per accedere alla vostra casella di posta protetta e una password.
Ricordate questi dati per accedere alla vostra casella di posta protetta. I vostri dati di accesso sono noti solo a voi. Non vi verrà chiesto di fornire il vostro nome o indirizzo e-mail quando confermerete la configurazione della vostra casella di posta elettronica. Pertanto, non è possibile reimpostare la password in caso di smarrimento! Se perdete i dati di accesso, inviate un nuovo messaggio per impostare una nuova casella di posta. Se possibile, includere la data del messaggio originale. Trattandosi di una nuova casella di posta, il contenuto del messaggio originale non verrà visualizzato.
È possibile visualizzare la propria casella di posta elettronica in qualsiasi momento accedendovi tramite un link e una password.
Come posso ricevere un feedback sul mio rapporto?
Riceverete un feedback sul vostro rapporto tramite la vostra casella di posta elettronica protetta. Questa casella di posta elettronica vi consente di comunicare in modo sicuro e riservato con la persona che si occupa della vostra segnalazione. Se necessario, vi chiederà ulteriori informazioni o vi terrà informati sull'andamento dell'indagine. Inoltre, sarete informati dei risultati finali.
Tutto questo è possibile senza che dobbiate rivelare la vostra identità. La persona che si occupa della vostra segnalazione riceverà solo le informazioni che desiderate condividere.
A seconda delle circostanze segnalate e a condizione che la segnalazione contenga informazioni sufficienti, Schindhelm elaborerà la segnalazione e contatterà le persone competenti dell'azienda per valutare la validità e l'urgenza della situazione.
Ho anche la possibilità di segnalare la mia soffiata a un'altra organizzazione?
Il nostro sistema di segnalazione è aperto a chiunque, non solo ai dipendenti del Gruppo Ensinger.
Potete segnalare violazioni effettive o sospette di leggi e regolamenti, dei nostri Standard di condotta e azione aziendale e di qualsiasi nostra politica, purché lo facciate in buona fede.
Chi riceve ed elabora le segnalazioni? Qual è la procedura di indagine delle segnalazioni?
Le segnalazioni vengono elaborate da Schindhelm Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Osnabrück ("Schindhelm"), da noi incaricata, nel rispetto di tutti i principi procedurali necessari (in particolare la riservatezza e la tutela del segnalante). Schindhelm effettua innanzitutto una verifica indipendente della plausibilità delle informazioni segnalate (a seconda delle circostanze segnalate e a condizione che la segnalazione contenga informazioni sufficienti). Se necessario, Schindhelm può richiedere il supporto dei dipartimenti aziendali, come l'ufficio legale/compliance o l'ufficio risorse umane, o di altri consulenti esterni.
Come si invia una segnalazione?
Per inoltrare una segnalazione, cliccate innanzitutto sul pulsante "inoltrare una nuova segnalazione" nella parte superiore della pagina introduttiva della nostra piattaforma online.
Selezionate l'oggetto della segnalazione (ad es. corruzione, frode, pratiche anticoncorrenziali, ecc.) o "informazioni generali".
Descrivete l'oggetto della vostra segnalazione e rispondete ad alcune domande per consentire a Schindhelm di indagare sul caso in modo mirato. È anche possibile caricare documenti e inviare un messaggio vocale.
Quindi inviate la segnalazione. Riceverete una conferma che la vostra segnalazione è stata inviata.
Riceverete un link di accesso e una password. Assicuratevi di non perdere la password. Non può essere rigenerata. Potete utilizzare la vostra casella di posta elettronica per ricevere informazioni sullo stato di avanzamento della vostra segnalazione e per comunicare con la persona che la sta elaborando. A questo scopo non è necessario rivelare la propria identità, a meno che non lo si desideri.
Posso inviare un messaggio in forma anonima?
Sì, è possibile. Sebbene vi invitiamo a fornire il vostro nome per facilitare l'elaborazione del caso, tale informazione è del tutto volontaria. Durante la comunicazione tramite la vostra casella di posta elettronica protetta, potete rimanere anonimi se lo desiderate. In nessun momento dell'intero processo di segnalazione vi verrà chiesto di fornire il vostro nome o indirizzo e-mail.
Come si accede alla casella di posta elettronica?
Dopo aver inviato la segnalazione, riceverete un link per accedere alla vostra casella di posta protetta e una password.
Ricordate questi dati per accedere alla vostra casella di posta protetta. I vostri dati di accesso sono noti solo a voi. Non vi verrà chiesto di fornire il vostro nome o indirizzo e-mail quando confermerete la configurazione della vostra casella di posta elettronica. Pertanto, non è possibile reimpostare la password in caso di smarrimento! Se perdete i dati di accesso, inviate un nuovo messaggio per impostare una nuova casella di posta. Se possibile, includere la data del messaggio originale. Trattandosi di una nuova casella di posta, il contenuto del messaggio originale non verrà visualizzato.
È possibile visualizzare la propria casella di posta elettronica in qualsiasi momento accedendovi tramite un link e una password.
Come posso ricevere un feedback sul mio rapporto?
Riceverete un feedback sul vostro rapporto tramite la vostra casella di posta elettronica protetta. Questa casella di posta elettronica vi consente di comunicare in modo sicuro e riservato con la persona che si occupa della vostra segnalazione. Se necessario, vi chiederà ulteriori informazioni o vi terrà informati sull'andamento dell'indagine. Inoltre, sarete informati dei risultati finali.
Tutto questo è possibile senza che dobbiate rivelare la vostra identità. La persona che si occupa della vostra segnalazione riceverà solo le informazioni che desiderate condividere.
A seconda delle circostanze segnalate e a condizione che la segnalazione contenga informazioni sufficienti, Schindhelm elaborerà la segnalazione e contatterà le persone competenti dell'azienda per valutare la validità e l'urgenza della situazione.
Ho anche la possibilità di segnalare la mia soffiata a un'altra organizzazione?
Sì, è possibile inviare la segnalazione anche al centro di segnalazione esterno del governo federale (https://bfj-hinweisgeberstelle.dataport.de/#/). Tuttavia, vi invitiamo a inoltrare le segnalazioni tramite questo centro di segnalazione interno, per garantire che la vostra segnalazione venga elaborata nel modo più efficiente e rapido possibile.