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Infracciones de la normativa de protección de los consumidores
Los derechos típicos del consumidor son el derecho de desistimiento y el de información. También se contemplan las prácticas y comportamientos empresariales que perjudican a los consumidores.

Ejemplos de infracciones de la normativa de protección de los consumidores:
  • Incumplimiento de las obligaciones de información.
  • Llamadas publicitarias sin previo aviso (las llamadas "en frío").
  • Cláusulas desfavorables en las condiciones generales de contratación.

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